Suomessa on varautumisen malli, jota muualla maailmassa käydään ihmettelemässä: kokonaisturvallisuus. Sen ydinajatus on, että yhteiskunnan elintärkeät toiminnot turvataan viranomaisten, elinkeinoelämän, järjestöjen ja kansalaisten yhteistyönä. Ei siis niin, että viranomainen hoitaa ja muut katsovat — vaan niin, että jokaisella on rooli.

Minulle tämä malli ei ole juhlapuheiden abstraktio. Näen sen molemmilta puolilta: arkityössäni teollisuuden laatu- ja turvallisuusasioiden parissa, ja vapaa-ajallani Vapaaehtoisessa pelastuspalvelussa, jossa järjestöjen kouluttamat ihmiset täydentävät viranomaisen voimavaroja silloin, kun omat kädet eivät riitä.

Kokonaisturvallisuus on suomalaisin asia, jonka tiedän: kaikki tekevät, harva huomaa.

Mitä yritys voi ottaa mallista itselleen

Ensimmäinen oppi on roolitus. Kokonaisturvallisuudessa jokainen toimija tietää, mistä se vastaa ja keneen se nojaa. Kysy sama yritykseltäsi: kuka vastaa jatkuvuudesta, kun avainjärjestelmä kaatuu tai avainhenkilö sairastuu? Jos vastaus on ”kyllä se joku hoitaa”, roolitus on tekemättä.

Toinen oppi on verkottuminen ennen kriisiä. Viranomaiset ja järjestöt harjoittelevat yhdessä, jotta ensimmäinen yhteinen tehtävä ei ole ensimmäinen yhteinen kohtaaminen. Sama pätee yritykseen: tunne kriittiset kumppanisi, naapuriyrityksesi ja paikalliset toimijat ennen kuin tarvitset heitä. Käyntikortti, joka vaihdetaan kriisin keskellä, on myöhässä.

Kolmas oppi on se epämukavin: varautuminen on harjoittelua, ei dokumentti. Suunnitelma, jota ei ole koskaan testattu, on hypoteesi — ja hypoteesit on tapana testata ennen kuin niiden varaan lasketaan mitään arvokasta.

Pieni yritys on osa suurta kuvaa

Moni pk-yritys ajattelee olevansa liian pieni ollakseen osa huoltovarmuutta. Harva on. Jos toimitat osia, palveluita tai osaamista yhdellekin kriittisemmälle toimijalle, olet jo ketjussa — ja ketjussa sinun varautumisesi on myös asiakkaasi varautumista. Se kannattaa sanoa ääneen myös myynnissä: luotettavuus poikkeustilanteissa on kilpailuetu, jota halvempi kilpailija ei kopioi.

Kirjoitan keskiviikkoisin varautumisesta, laadusta ja niiden risteyskohdista. Ensi viikolla otan käsittelyyn kirjainyhdistelmän, joka on monessa konttorissa aiheuttanut enemmän hikeä kuin sen sisältö ansaitsee: NIS2.

Aiheeseen liittyen palveluna: jatkuvuudenhallinta ja varautuminen.