Autan yrityksiä parantamaan toimintavarmuutta jatkuvuudenhallinnan, varautumisen, ISO-järjestelmien ja kriisitilanteiden harjoittelun avulla. Toimin Pirkanmaalla — Parkanon ja Tampereen suunnalta käsin — sekä valtakunnallisesti.
Laatu-, ympäristö- ja turvallisuusjärjestelmät muodostavat perustan yrityksen toimintavarmuudelle. Jatkuvuudenhallinta ei ole erillinen projekti vaan saman hallintajärjestelmän jatke: tunnista riskit, päätä hallintakeinot, dokumentoi, harjoittele ja paranna.
Mitä teen
Riskien ja kriittisten toimintojen kartoitus: mitkä toiminnot, järjestelmät, ihmiset ja toimittajat ovat niitä, joiden pysähtyminen pysäyttää liiketoiminnan — ja mikä on niiden todellinen varamenettely tänään.
Jatkuvuus- ja toipumissuunnitelmat: käytännönläheinen jatkuvuussuunnitelma (business continuity plan), jota oikeasti käytetään — ei mappiin arkistoitava asiakirja. Mukaan toipumisen järjestys: mikä palautetaan ensin ja millä edellytyksillä.
Häiriötilanneharjoitukset: pöytäharjoitukset johdolle ja henkilöstölle — sähkökatko, kyberhäiriö, avaintoimittajan katoaminen, avainhenkilön poistuminen. Harjoittelematon suunnitelma on hypoteesi.
Johdon ja henkilöstön valmennus: varautumisen vastuut, NIS2-velvoitteet ja häiriötilanteen viestintä selkokielellä, ilman jargonia.
Tyypillisiä kysymyksiä
Miten toimimme sähkökatkossa?
Sähkökatko on hyvä ensimmäinen harjoitus: se paljastaa, mitkä prosessit pysähtyvät heti, mitkä jatkuvat ja kuka tietää mitä tehdä. Vastaus rakennetaan etukäteen: kriittisten toimintojen lista, manuaalimenettelyt ja viestintätapa, joka ei ole riippuvainen samoista järjestelmistä.
Miten jatkamme tuotantoa häiriötilanteessa?
Tuotannon jatkuvuus nojaa kolmeen asiaan: tunnistettuihin kriittisiin resursseihin (koneet, ihmiset, toimittajat, data), niiden varamenettelyihin ja siihen, että menettelyt on kertaalleen kokeiltu. Suunnitelma, jota ei ole testattu, on hypoteesi.
Onko yrityksellämme varautumissuunnitelma — ja toimiiko se?
Monella yrityksellä on jonkinlainen suunnitelma, mutta se on kirjoitettu, hyväksytty ja arkistoitu. Toimivuuden testi on yksinkertainen: milloin sitä on viimeksi harjoiteltu, ja löytääkö vuorossa oleva henkilö sen kolmessa minuutissa?
Miten harjoittelemme kriisitilanteita järkevästi?
Pöytäharjoitus on kevein ja tehokkain muoto: yksi iltapäivä, yksi skenaario ja oikeat ihmiset saman pöydän ääressä. Jokainen harjoitus löytää jotain korjattavaa — ja jokainen löytö on halvempi harjoituksessa kuin oikeassa tilanteessa.
Kerro lyhyesti, mikä teillä on tilanne — katsotaan yhdessä, mistä kannattaa aloittaa. kalle.a.hakala@gmail.com